Aspectos da retenção de talentos no Mercado Financeiro que as empresas precisam ficar atentas
A retenção de profissionais altamente qualificados é um assunto cada vez mais recorrente e de alta relevância no mundo corporativo. A competitividade e a escassez de especialistas têm sido um impulso para empresas de diversos segmentos manterem seus colaboradores engajados e motivados.
Principalmente no mercado financeiro, essa preocupação vem se tornando realidade a cada dia que passa, uma vez que os profissionais dessa área são altamente capacitados e requisitados pelas principais empresas do setor. Por esse motivo, empresas especializadas em recrutamento e seleção para o mercado financeiro têm se destacado frente a outros segmentos ao oferecer soluções para a retenção desses talentos.
Gerir pessoas significa também gerir seus medos:
No mundo corporativo, o processo seletivo é fundamental para ingressar em qualquer empresa, especialmente no mercado financeiro. Nesse setor, as entrevistas são muito exigentes e o conhecimento técnico é altamente valorizado. Os profissionais que são selecionados para ingressar nessas empresas geralmente se dedicam intensamente à sua posição e sentem um forte apego ao cargo conquistado, o que gera um receio de perder o emprego.
No entanto, essa estratégia de gestão baseada no medo pode obter resultados a curto prazo, mas a longo prazo, o impacto mental e físico pode ser bastante prejudicial. Por isso, é importante adotar uma abordagem de gerenciamento pessoal focada em fortalecer as qualidades e relacionamentos e apoiar o colaborador diante das suas dificuldades, por meio de um acompanhamento contínuo.
Além disso, esse método de gerenciamento pessoal pode melhorar a qualidade de vida da pessoa, assim como as suas entregas. O mercado financeiro é um setor intenso, com assuntos complexos e voláteis, além de um clima de pressão constante. Essa dinâmica de trabalho pode ser exaustiva e pouco propícia para o desenvolvimento pessoal.
Plano de desenvolvimento individual:
O mercado financeiro é conhecido por oferecer salários e bônus cobiçados, mas a competição por performance e resultados quantitativos pode ser desgastante para os funcionários. É importante questionar até que ponto essa incessante busca por big numbers afeta o desenvolvimento qualitativo dos profissionais – como o autoconhecimento e o crescimento pessoal.
Uma abordagem que a gestão de pessoas tem trazido para o ambiente corporativo é a conexão direta entre o bônus recebido pelo funcionário e seu Plano de Desenvolvimento Individual (PDI). O PDI é uma ferramenta muito útil e frequentemente aplicada pela gestão de pessoas com finalidade de mapear as competências profissionais e pessoais do indivíduo, estabelecendo objetivos, estratégias e prazos para desenvolvê-las.
Sendo assim, o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores torna-se um passo primordial para o sucesso na vida corporativa. O PDI oferece aos funcionários a oportunidade de aprimorar suas habilidades profissionais e pessoais, como autoconhecimento e crescimento pessoal, além de alcançar o sucesso na carreira. Ao adotar essa linha de abordagem, as empresas podem garantir que seus colaboradores se desenvolvam de forma saudável e alcancem o sucesso profissional de maneira equilibrada.
Hierarquia x Liderança:
A organização hierárquica de uma companhia é importante, por mais que hoje existam diversas maneiras de tratá-la. Cada membro precisa estar ciente das suas responsabilidades, relações e os níveis de autoridade dentro do fluxo de processos.
Contudo, o importante é que os gestores saibam usar essa autoridade de forma leve, não impositiva e ter em mente a consideração dos pontos de vista de toda a equipe.
Apesar disso, a importância desse tópico no mercado financeiro é ainda maior, devido ao fato de que diversos empresários do ramo ainda exploram a superioridade hierárquica como forma de impor tarefas ou explicitar dominância. Contudo, no geral, existe um aspecto positivo em quais valores estão baseadas as hierarquias das empresas financeiras hoje – meritocracia e excelência. A realidade desse mercado implica muito na situação em que ou você ascende de posição ou acaba saindo da empresa. Ou seja, não há um período longevo de permanência no mesmo cargo. Sendo assim, os colaboradores buscam de diversas formas o apoio de superiores para aconselhamento de como ascender e como ser mais produtivo. Por fim, se a pessoa realmente entrega suas tarefas com excelência e no prazo, já é um aspecto relevante para subir na hierarquia, respeitando os valores da meritocracia e excelência.
E é exatamente nessa questão que a gestão de pessoas incide. Nesse sentido, a partir de uma hierarquia consolidada, respeitada e pautada nesses 2 valores, a solidez da responsabilidade hierárquica como forma de desenvolvimento de relacionamentos e características se torna algo muito eficiente.
Quais os 5 principais desafios ao implementar programas de treinamento e desenvolvimento?
Manter as equipes qualificadas, produtivas e em acordo com a cultura empresarial não é tão simples quanto parece. Os projetos de educação corporativa encontram desafios que o setor de gestão de pessoas precisa estar pronto para lidar.
- Gerir orçamentos curtos: a depender do tamanho do projeto, promover treinamentos que gerem resultados efetivos nem sempre cabem no budget da empresa. É necessário equilibrar os custos para que a sustentabilidade da empresa não seja atingida. Por isso, uma das metas dos setores de treinamento e desenvolvimento precisa ser a busca de realizar mais e com melhor qualidade, enquanto otimiza verbas.
- Não afetar a produtividade dos times: realizar um bom treinamento também passa por conseguir manter a capacitação contínua sem impactar na entrega das demandas diárias de cada colaborador. Treinamentos EAD são boas soluções e estão cada vez mais disponíveis em diversas plataformas que otimizam a aprendizagem.
- Ter o apoio das lideranças: é importante haver uma conscientização quanto à importância da capacitação da equipe. A necessidade do cumprimento de metas e entrega de resultados pode gerar algum tipo de resistência, diante da alocação do tempo das equipes para os treinamentos. Demonstrar com dados e relatórios o impacto na melhoria da produtividade e da motivação do time, é uma ótima forma de engajar as lideranças também nos programas de desenvolvimento dos profissionais.
- Provar o ROI dos treinamentos: o desafio de demonstrar o ROI (Retorno Sobre Investimento) se refere tanto sobre os custos das capacitações quanto ao tempo dos colaboradores que forem direcionados para esse processo. O ideal é promover ações que permitam aplicações práticas em um curto prazo e com ferramentas aplicáveis no dia a dia de forma imediata, ainda que o assunto seja extenso.
- Monitoramento da aprendizagem: são necessárias métricas que comprovem a eficácia dos processos educacionais, tanto em relação ao aproveitamento da equipe durante o treinamento, quanto da sua aplicação prática na melhoria do desempenho e dos resultados da empresa.
Tendo em vista essas considerações, o planejamento de T&D certamente trará excelentes resultados para a sua companhia.
Reinventando o recrutamento de talentos
Os últimos 2 anos mostraram para os gestores que os problemas de RH são definitivamente problemas de negócios que precisam ser tratados prioritariamente.
Existe uma forte conexão entre saúde mental e lucro, que é proporcional à satisfação do colaborador com o controle que tem sobre a sua carreira.
Em contrapartida, essa realidade se depara com processos seletivos impessoais e frios para candidatos e recrutadores.
A equipe do RH acaba imersa em procedimentos e burocracias administrativas, quando seria muito mais útil e inteligente se pudessem se concentrar apenas nos candidatos.
Se a sua empresa passa por isso, já está no momento de contar com a ajuda das inteligências artificiais para cuidarem dos agendamentos de entrevistas e pontuação de correspondência ao cargo, que associa os candidatos às vagas adequadas conforme suas habilidades e experiências.
Outro ponto muito importante quando você está querendo trazer um talento para a sua empresa é fazer com que ele perceba, desde o começo, como o seu planejamento pessoal pode se encaixar nos planos de longo prazo da empresa.
Mostrar que vocês podem traçar um curso para navegarem juntos, com opções flexíveis para que o colaborador tenha tempo para sua família e outros aspectos da sua vida, certamente terá um peso decisivo tanto no empenho dele no processo seletivo, quanto em relação à sua produtividade após ser selecionado para ocupar a vaga.
Bônus: lembre-se que a imagem da empresa é algo que precisa ser trabalhado ao longo do tempo, constantemente, para que ela seja atrativa. Usar as redes sociais é uma arma poderosa na construção do orgulho de quem faz parte do seu time.
Partilhar conquistas, momentos de integração, divulgação de vagas e a rotina de quem trabalha na empresa, traz excelentes resultados sob diversos aspectos, dentre eles na captação de novos talentos para a sua equipe.
Como a IA pode colaborar na gestão de pessoas da sua empresa
A Inteligência Artificial (IA) está revolucionando todos os setores, dos micro aos macros, e a área de Gestão de Pessoas não fica de fora dessa transformação. Agora já é possível tomar decisões mais assertivas e otimizar o trabalho organizacional e a experiência dos funcionários.
A aplicação da IA no recrutamento e seleção tem permitido analisar grandes volumes de currículos, analisar a linguagem corporal dos candidatos, identificar padrões e escolher os mais adequados para cada cargo.
Também nos processos de integração e treinamento de novos colaboradores, é possível usar os Chatbots para responderem perguntas sobre a empresa e oferecer suporte quanto às atividades básicas de cada operação, fluxo dos processos e recomendações de procedimentos.
Os sistemas de aprendizado que utilizam plataformas baseadas nas IAs, disponibilizam certas facilidades, como a de personalizar os programas de treinamento conforme as necessidades de cada colaborador, garantindo uma maior eficácia.
Também é possível mensurar o estado geral das equipes quanto à sua saúde física, emocional e mental, para que a empresa tome decisões sobre os investimentos em ações motivacionais e de engajamento.
Cruzar todas as informações levantadas durante os monitoramentos que as IAs são capazes de fazer, possibilitam ao setor de gestão de pessoas recomendar os treinamentos e capacitações adequados para cada momento que a companhia estiver vivendo, abrangendo inclusive programas de incentivos e benefícios financeiros, planos de carreira e etc.
Fica muito mais fácil embasar decisões, promoções e recomendações com base em dados, não é mesmo? #ficadica
Vantagens em contratar uma consultoria de recrutamento e seleção especializada para sua empresa
As pessoas são o ativo mais importante de qualquer empresa. Contratar os funcionários certos, com as habilidades e competências adequadas ao cargo, é essencial para o sucesso de qualquer organização. No entanto, o recrutamento interno nem sempre consegue captar os melhores candidatos, pois é necessário que tanto o RH quanto os gestores disponham de muito tempo, energia e dedicação. É aí que as consultorias de recrutamento e seleção fazem a diferença.
Uma consultoria especializada possui experiência em atrair perfis diversos de candidatos, ampliando consideravelmente o leque de opções. Isso porque elas têm acesso a diferentes bases de dados e ferramentas de busca, além de canais de divulgação ampliados.
Elas também realizam todo o processo seletivo: captação de candidatos, triagem de currículos, aplicação de testes, avaliações, dinâmicas de grupo e entrevistas. Tudo isso com protocolos e métodos comprovados, garantindo que o candidato selecionado seja o mais adequado e capacitado para o cargo.
Contratar uma consultoria significa, ainda, obter uma visão externa e isenta para a seleção. São profissionais que trazem uma abordagem especializada e critérios mais objetivos, reduzindo vieses e parcialidades que muitas vezes ocorrem quando o processo é realizado internamente.
Uma adequada seleção de pessoas reflete diretamente nos resultados da empresa. Contratando uma consultoria especializada, as organizações garantem o recrutamento de perfis alinhados com a cultura, estratégias e objetivos organizacionais, contribuindo para a produtividade, satisfação, engajamento e retenção de funcionários.
Em suma, a contratação de uma consultoria de recrutamento e seleção especializada traz inúmeras vantagens, como acesso a mais e melhores candidatos, metodologia aprimorada, profissionais capacitados e imparcialidade no processo, resultando em funcionários mais adequados e uma força de trabalho mais valorizada e produtiva.
E, claro, não poderíamos deixar de mencionar como a metodologia embarcada no recrutamento e seleção da Newco funciona. Afinal, possuímos um posicionamento no micro de cada segmento, sendo assim, aplicamos nossas estratégias de 5 etapas para ajudar na identificação e seleção de profissionais de todos os níveis.
- Alinhamento: compreensão das características técnicas e comportamentais ideais para a seleção do cargo e elaboração de relações com possíveis fornecedores de talentos.
- Go To Market: análise de mercado e candidatos potenciais pela Newco, através de contatos e entrevistas para o processo. Nessa etapa, os profissionais com feat são encontrados e inseridos no search.
- Entrevistas: em cerca de 2 semanas ocorre o envio da shortlist ao cliente, que receberá candidatos dentro do alinhado e poderá selecionar o profissional que mais se encaixa em sua necessidade e empresa.
- Oferta: auxiliamos na elaboração da oferta, trazendo a percepção sobre as condições do mercado e desenhamos a melhor maneira de fazer uma proposta.
- Encerramento: após a proposta aceita pelo candidato, reduzimos os riscos da mudança acompanhando o profissional selecionado até a entrada no nosso cliente.
Viu? A Newco tem a expertise necessária para recrutar e selecionar o talento perfeito para a sua companhia.
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O que os recrutadores do mercado financeiro mais valorizaram durante as seleções no primeiro semestre de 2023?
Os recrutadores do mercado financeiro estiveram bastante ativos no início de 2023. Com a retomada econômica, muitas instituições financeiras voltaram a contratar e a busca por profissionais qualificados se tornou mais acirrada.
Dentre os atributos mais valorizados pelos headhunters do setor financeiro neste semestre que se encerra, destacaram-se:
- Capacidade analítica: Profissionais com sólida capacidade de análise de dados, identificação de oportunidades e resolução de problemas complexos são muito requisitados. Habilidades como pensamento crítico, raciocínio lógico e visão estratégica são fundamentais.
- Domínio de tecnologia: O mercado financeiro é um dos que mais tem passado pela transformação digital e vem investindo cada vez mais em inovação tecnológica. Portanto, profissionais com conhecimento de ferramentas como automação, business intelligence e blockchain possuem grande vantagem competitiva.
- Idiomas: Dominar outros idiomas, em especial inglês fluente, é essencial para atuar no mercado financeiro. Muitas instituições atuam em escala global, por isso valorizam muito profissionais bilíngues ou multilíngues.
- Comunicação: Habilidades de comunicação, como falar em público, construir apresentações impactantes, transmitir ideias de forma clara e objetiva, são amplamente consideradas pelos headhunters financeiros.
- Adaptabilidade: Profissionais adaptáveis, flexíveis e abertos a mudanças se saem melhor em um setor tão dinâmico quanto o financeiro. A capacidade de sair da zona de conforto e aprender novos conceitos de forma rápida é muito valorizada.
- Cultura financeira: O conhecimento técnico de produtos e conceitos financeiros continua sendo imprescindível. Profissionais com sólida formação em finanças, contabilidade, controladoria e afins são os mais requisitados pelo mercado.
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A evolução das fintechs e o impacto no mercado
No mundo cada vez mais digital em que vivemos, as fintechs surgiram como uma poderosa combinação entre tecnologia e serviços financeiros. Mas, afinal, o que são fintechs?
São empresas inovadoras que utilizam a tecnologia para oferecer soluções financeiras ágeis, acessíveis e personalizadas. Elas são o resultado de mentes criativas e empreendedoras que enxergaram a necessidade de simplificar e transformar a maneira que lidamos com o dinheiro.
Desde sua origem, as fintechs têm evoluído em ritmo acelerado, conquistando espaço no cenário financeiro e desafiando as instituições tradicionais. Seu surgimento marcou o início de uma nova era, onde a agilidade, a conveniência e a personalização são as palavras de ordem. Com a adoção de tecnologias como inteligência artificial, blockchain e análise de dados, as fintechs reinventaram processos, como pagamentos, empréstimos, investimentos e gerenciamento financeiro, tornando-os mais acessíveis, eficientes e transparentes.
O impacto que as fintechs causam no mercado financeiro é inegável. Elas estão democratizando o acesso aos serviços financeiros, oferecendo soluções para pessoas e empresas que antes eram excluídas do sistema tradicional. Além disso, estão estimulando a concorrência e promovendo a inovação contínua, impulsionando as instituições financeiras tradicionais a se reinventarem.
Na Newco, estamos atentos a essa revolução e nos posicionamos como facilitadores nesse cenário em constante transformação. Compreendemos as demandas do mercado e as necessidades dos profissionais em busca de oportunidades nesse novo panorama. Nosso compromisso é conectar talentos qualificados às fintechs em ascensão, criando uma sinergia perfeita para impulsionar carreiras e contribuir para o crescimento do setor.
A importância da diversidade e inclusão no mercado financeiro
Ao observar o ambiente ao nosso redor, é evidente que a nossa sociedade é profundamente impactada por diversas culturas.
A diversidade cultural permeia todos os aspectos da nossa vida, inclusive o ambiente de trabalho. Incentivar a diversidade e inclusão nesse contexto pode resultar em um ambiente mais criativo, inovador e, consequentemente, no crescimento dos negócios. Sendo assim, se tornando um ponto crucial no mercado.
👉 Representatividade: a diversidade permite que as empresas reflitam a sociedade em que operam. Isso significa ter pessoas com diferentes origens étnicas, culturais, de gênero, orientações sexuais, habilidades e experiências de vida. Ao ter uma equipe diversificada, as empresas podem obter uma ampla gama de perspectivas e insights, o que pode levar a melhores decisões e resultados mais eficazes.
👉 Inovação: ao reunir pessoas com diferentes experiências e habilidades, as empresas podem estimular a criatividade, o pensamento crítico e a resolução de problemas de maneiras únicas.
👉 Desempenho financeiro: estudos mostram que as empresas que valorizam a diversidade e a inclusão tendem a ter melhor desempenho financeiro. Isso ocorre porque equipes diversas são capazes de tomar decisões mais informadas, lidar com a complexidade dos mercados globais e identificar oportunidades de negócios que outros podem perder.
👉 Responsabilidade social: o mercado financeiro desempenha um papel importante na alocação de recursos e na influência das decisões econômicas. Portanto, é essencial que as empresas financeiras sejam socialmente responsáveis e promovam a igualdade de oportunidades. A inclusão no mercado financeiro garante que todas as pessoas, independentemente de sua origem ou identidade, tenham acesso igual a serviços financeiros, oportunidades de carreira e desenvolvimento profissional.
A inclusão no mercado financeiro não se limita apenas às empresas, mas também têm um impacto positivo na sociedade como um todo.
E você, existe diversidade na sua empresa?
Oque considerar antes de recontratar ex-funcionários
Ao lidar com a substituição de funcionários que deixaram a empresa, a recontratação surge como uma alternativa a ser considerada pelos departamentos de RH. Especialmente quando o desligamento ocorreu por questões que poderiam ter sido resolvidas anteriormente, como gestão e salários.
Porém, antes de tomar essa decisão, é essencial fazer as mesmas perguntas que seriam feitas a um candidato desconhecido. Avalie as experiências adquiridas desde que o profissional saiu da empresa, os motivos da sua saída e seu interesse em retornar.
Leve em conta como o desligamento afetou o colaborador e sua maneira de lidar com os sentimentos negativos relacionados à demissão. Considere se ele se integrará novamente à mesma equipe ou a uma nova. É importante conversar com a equipe envolvida, garantindo o conforto com essa possibilidade.
Por outro lado, não é recomendado recontratar funcionários demitidos por mau desempenho ou problemas comportamentais. É preciso ter cuidado para evitar arrependimentos.
Afinal, até onde a cultura organizacional pode impactar nas estratégias de gestão da empresa?
Esse é um elemento essencial para o sucesso de qualquer empresa, isso é fato. A cultura organizacional engloba os valores, crenças, comportamentos e práticas que permeiam o ambiente de trabalho e influenciam a forma como os colaboradores interagem e se relacionam dentro da organização. No contexto do mercado financeiro, onde a competição é acirrada e a busca por resultados é constante, isso se torna ainda mais relevante.
Uma cultura organizacional bem estabelecida promove a coesão entre os membros da equipe e fortalece o sentimento de pertencimento. Consequentemente, isso resulta em maior engajamento, motivação e produtividade por parte dos colaboradores. Quando todos estão alinhados em torno dos mesmos valores e objetivos, é possível criar um ambiente de trabalho colaborativo e positivo, no qual as pessoas se sentem encorajadas a contribuir e inovar.
Além disso, também impacta diretamente na forma como a empresa se relaciona com seus clientes e parceiros de negócios. Uma cultura voltada para um atendimento excepcional ao cliente, por exemplo, influencia diretamente as estratégias de gestão no sentido de priorizar a satisfação e fidelização dos mesmos. Da mesma forma, uma cultura de transparência e ética afeta as decisões de gestão, levando em consideração a responsabilidade social e ambiental da empresa.
Sendo assim, quando os colaboradores internalizam os valores da empresa e os praticam no dia a dia, eles se tornam embaixadores da marca, transmitindo credibilidade e confiança aos clientes e ao mercado como um todo. Isso fortalece a reputação da empresa e cria um ambiente propício para a expansão dos negócios.
No entanto, é importante ressaltar que a cultura organizacional não é estática. Ela evolui e se adapta às mudanças no ambiente interno e externo da empresa. À medida que a empresa cresce, contrata novos talentos e se expande para novos mercados, a cultura precisa ser cultivada e reforçada de forma consciente e consistente. A liderança desempenha um papel fundamental nesse processo, ao promover os valores e comportamentos desejados e ao modelar a cultura por meio de suas ações.
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